Turenkiin saapui tänään 3 yrittäjää tapaamaan OIVAa, pohtimaan asiakastarpeiden tunnistamista ja niihin vastaamista. Päivä oli täynnä tuoreita ideoita asiakaspalvelun kehittämiseen ja palveluiden uudelleenmuotoiluun.
Päivän OIVAllus: erinomaiseen palveluun kuuluu asiakkaiden odotusten ylittäminen - keinot on monet. Yllätyksellisyys syntyy esimerkiksi kekseliäisyydellä, hyvällä tilannetajulla, ennakoinnilla sekä ketterällä toiminnalla.
Terveisin,
OIVA ja tytöt
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti